Preguntas frecuentes sobre la tarjeta de regalo JenDore

¿Cómo puedo acceder nuevamente a mi tarjeta regalo?

• Puede hacer clic en Reenviar tarjetas de regalo desde el correo electrónico de confirmación de su pedido.

¿Se puede utilizar una tarjeta regalo más de una vez?

• Sí, siempre que todavía quede saldo en la tarjeta.

¿Se puede utilizar más de una tarjeta regalo para una compra?

• Sí. Puede canjear otra tarjeta de regalo durante el proceso de pago.

¿Se puede utilizar una tarjeta de regalo para comprar una tarjeta de regalo?

• No, no puedes usar una tarjeta de regalo para comprar otra tarjeta de regalo.

¿Se puede utilizar una tarjeta de regalo para pagar el envío y los impuestos?

• Sí, las tarjetas de regalo se aplican al total del pedido final, que incluye envío e impuestos.

¿Se pueden utilizar tarjetas de regalo junto con un código de descuento?

• Sí, las tarjetas regalo son una forma de pago.

¿Puedo ver los detalles de las tarjetas de regalo?

• Puede ver información detallada sobre una tarjeta de regalo haciendo clic en el código de la tarjeta de regalo.
• Desde la página de detalles de la tarjeta de regalo, puede revisar la información sobre la tarjeta de regalo, incluido el saldo restante, el número de pedido asociado con la tarjeta de regalo, el nombre del cliente que solicitó la tarjeta de regalo y su fecha de vencimiento.

¿Cómo puedo canjear mis Tarjetas Regalo?

• Puede canjear el valor de una tarjeta de regalo ingresando su código único al finalizar la compra. Este código no distingue entre mayúsculas y minúsculas. Una tarjeta de regalo tiene un saldo que se puede gastar en más de un pedido. Los saldos de las tarjetas de regalo se aplican al valor total de un pedido, que puede incluir impuestos y envío.
• Durante el proceso de pago, puede marcar la opción de tarjeta de regalo para indicar que desean ingresar un código de tarjeta de regalo para el pago.

¿Cómo envío una tarjeta de regalo a otra persona?

• Si desea comprar una tarjeta de regalo para otra persona, debe reenviar el correo electrónico de la tarjeta de regalo al destinatario.

¿Cuál es la fecha de vencimiento de mis Tarjetas Regalo?

• No hay fecha de vencimiento en su tarjeta de regalo.

¿Con quién me comunico si tengo problemas con mis tarjetas de regalo y necesito más ayuda?

• Para obtener más información, contáctenos en Support@jendore.com o al 757-204-1424.

*Las tarjetas de regalo tienen un valor máximo de $9999,99 USD (o su equivalente en su moneda local) cuando se emiten.